Nos engagements
Chez NARIAN FERMETURES, un engagement n'est jamais une simple formule.
C'est un rendez-vous technique honoré à l'heure dite, un chantier terminé dans le délai annoncé, une fenêtre qui ferme aussi bien dix ans après sa pose que le premier jour.
Installateur de menuiseries basé à Auxonne, en Côte-d'Or, nous accompagnons particuliers et professionnels dans leurs projets de fenêtres, portes d'entrée, volets, portails, portes de garage, pergolas, carports, clôtures et moustiquaires, dans un rayon d'environ 40 km autour de notre siège.
Une entreprise de menuiserie à taille humaine, basée à Auxonne
NARIAN FERMETURES est une entreprise de menuiserie implantée à Auxonne, au cœur de la Côte-d'Or.
Nous avons fait le choix d'une structure à taille humaine, où chaque client est suivi par une équipe qui connaît son dossier, plutôt que redirigé vers un centre d'appels ou un intermédiaire commercial anonyme.
Une équipe qui connaît chaque chantier personnellement
De la prise de contact à la remise des clés, votre projet est suivi par les mêmes interlocuteurs : un responsable commercial qui étudie vos besoins et établit votre devis, et une équipe de pose qui installe elle-même vos menuiseries, sans sous-traitance. Cette continuité limite les approximations, les délais qui s'accumulent d'un intervenant à l'autre, et les incompréhensions sur le chantier
Un dépôt et un showroom pensés pour votre projet
Notre dépôt de Cirey-lès-Pontailler nous permet de stocker les matériaux et d'organiser les chantiers avec rigueur, tandis que notre showroom d'Auxonne, actuellement en cours d'aménagement, vous permettra bientôt de découvrir et de toucher les matériaux, finitions et coloris avant de vous décider.
Nos équipes se déplacent avec un camion de chantier dédié, garant d'une intervention organisée et bien équipée.
Des menuiseries fabriquées en France, choisies pour leur performance
Le choix des matériaux conditionne la performance thermique, la performance acoustique et la durabilité de vos menuiseries. Chez NARIAN FERMETURES, nous travaillons avec des fournisseurs français et proposons une gamme complète en PVC, aluminium, bois et solutions hybrides, pour répondre précisément à chaque projet plutôt que d'imposer une solution unique.
PVC, aluminium, bois : le bon matériau pour chaque projet
Le PVC reste une valeur sûre pour les projets de rénovation énergétique : isolation thermique et phonique élevée, entretien limité, excellent rapport qualité-prix. L'aluminium séduit par sa finesse, sa robustesse et sa résistance à la corrosion, idéal pour de grandes surfaces vitrées et une esthétique contemporaine. Le bois conserve un charme que les autres matériaux ne reproduisent pas totalement, avec de très bonnes performances isolantes naturelles, pour une ambiance chaleureuse. Les solutions hybrides aluminium-bois ou aluminium-PVC permettent de combiner les points forts de chaque matériau : résistance extérieure et confort intérieur, ou isolation renforcée et finesse des profilés.
Pourquoi la fabrication française fait la différence
Travailler avec des fabricants français nous permet de maîtriser la traçabilité des produits, de limiter les délais de fabrication et de réduire l'empreinte environnementale liée au transport. C'est aussi la garantie de matériaux conformes aux normes françaises et européennes en vigueur (résistance au vent, étanchéité à l'eau, perméabilité à l'air), testés pour durer.
Une pose assurée exclusivement par nos propres équipes
Contrairement à certaines enseignes qui sous-traitent la pose à des artisans indépendants choisis au dernier moment, la pose de vos menuiseries est réalisée par nos propres poseurs, formés en continu aux techniques et aux exigences de chaque matériau. Cette maîtrise complète de la chaîne, de la vente à la pose, nous permet de garantir la cohérence entre ce qui a été vendu et ce qui est effectivement installé, et d'engager notre responsabilité sur l'ensemble du chantier.
Le respect des délais, un engagement concret
Nous savons qu'un chantier de menuiserie s'organise autour d'un quotidien — enfants, travail, autres corps de métier à coordonner.
C'est pourquoi nous communiquons des délais réalistes dès le devis, entre la validation du projet, la fabrication (généralement plusieurs semaines selon les produits et les coloris choisis) et la pose, puis nous tenons ces engagements. En cas d'imprévu, nous prévenons en amont plutôt que de laisser un client sans nouvelles.
Le respect des délais, un engagement concret
Garantie décennale et assurances professionnelles
NARIAN FERMETURES est assurée en responsabilité civile professionnelle, garantie décennale et dommages-ouvrage.
La garantie décennale couvre pendant dix ans les désordres qui affectent la solidité de l'ouvrage ou le rendent impropre à sa destination — un défaut d'étanchéité lié à la pose, par exemple — conformément à la loi.
Ces garanties vous protègent, indépendamment de notre propre pérennité.
Garantie produit et garantie de pose
Au-delà des obligations légales, nos menuiseries bénéficient de la garantie du fabricant sur les matériaux et la quincaillerie, et notre pose est elle-même garantie par notre entreprise.
En cas de désordre lié à l'installation, nous intervenons pour le corriger, sans vous renvoyer vers un tiers.
Un service après-vente réactif, assuré par nos équipes
Le SAV Narian Fermetures est assuré directement par les équipes qui connaissent votre dossier, pas par une plateforme externe.
En cas de réglage à revoir, de panne sur un volet motorisé ou de question après la pose, vous contactez directement l'entreprise et obtenez une réponse rapide.
Des certifications qui attestent notre sérieux
Nous nous inscrivons dans une démarche de certification QUALIBAT RGE, gage de compétence pour les travaux de rénovation énergétique et condition d'accès à certaines aides.
Nous sommes également adhérents de la CAPEB 21 et du réseau Initiative 21, deux structures qui encadrent et accompagnent le développement des entreprises artisanales du bâtiment en Côte-d'Or.
Ces certifications ne sont pas de simples logos : elles impliquent des contrôles réguliers sur nos pratiques, nos compétences et notre situation administrative.
NARIAN FERMETURES est adhérent d'un Médiateur de la Consommation.
Coordonnées :
Société Médiation Professionnelle
http://www.mediateur-consommation-smp.fr
Alteritae 5 rue Salvaing 12000 RODEZ
